说起阿伦森效应,就不得不介绍一下阿伦森这个人。
埃利奥特·阿伦森当代最杰出的社会心理学家之一,他的主要研究领域主要有社会影响,态度改变、认知失调、人际吸引等。
心理学家阿伦森认为,人们大都喜欢那些对自己表示赞赏的态度或行为不断增加的人或事,而反感批评态度或行为不断减少的人或事。
他曾经作过这样一个实验:将志愿者分成四组,不同的组给予某人不同的评价,然后考察某个人对哪一组最具好感。
第一组始终对其褒扬有加;
第二组始终对其贬损有加;
第三组先褒后贬;
第四组则先贬后褒。
此实验对多人进行之后,发现绝大部分人对第四组人最具好感,而对第三组人最具反感。
为什么会这样?
阿伦森认为这是因为从倍加褒奖到小的赞赏乃至不再赞扬,这种递减会导致一定的挫折心理。
一次小的挫折一般人都能比较平静地加以承受,但是如果被褒奖后反被贬低,挫折感会陡然增大,这就不大被一般人所接受了,递增的挫折感是很容易引起人的不悦及心理反感的。
相反,先给予批评和否定,使其认识问题的严重性和自己的不妥,再给予足够的肯定和鼓励,会使对方从挫折中走出来,深怀感恩之心,看到希望,奋起努力。