“1个老用户比20个新用户更有价值”是很多运营挂在嘴边的理论。可一到真刀真枪做数据分析的时候,又变成了让人头大的问题:“复购行为咋分析!”
就算计算出复购率指标,除了“要搞高”以外,又能干些什么呢?今天系统讲解一下。
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