实体门店拥有自己的小程序是一种趋势,它可以帮助门店提高曝光率和客流量,增加客户粘性,提供便捷的购物体验,节省成本,提高门店的知名度和营收,无缝打通线上线下。
1.提高门店的曝光率和客流量
小程序可以让周边的人都能知道门店的存在,因为小程序中的“附近的小程序”功能,可以展示用户附近5KM范围内的小程序。如果你的实体门店开发了小程序,就能直接展示在用户的手机上。基于微信的普及率,往往能够让周边的大多数人都能知道自己。
2.增加客户粘性
小程序可以提供便捷的预约服务,让客户可以提前预约,节省客户的时间,提高客户的满意度。同时,小程序还可以提供优惠券、积分商城、自助买单、表单等功能,增加客户的粘性。
3.提供便捷的购物体验
小程序可以简化程序的推广流程,让客户可以更方便的找到门店,了解门店的产品和服务,提高客户的购物体验。同时,小程序还可以提供在线客服、优惠活动、订单管理、用户评价等功能,提高用户购物体验和店铺的销售量。
4.节省成本
小程序可以帮助门店节省成本,因为门店不需要再开发专门的APP,只需要在微信平台上开发小程序即可。同时,小程序还可以提供预约服务,让客户可以提前预约,减少门店的人力成本。
5.提高门店的知名度和营收
小程序可以让门店的业务更加透明,让客户可以更方便的了解门店的业务和产品,提高门店的知名度和营收。同时,小程序还可以提供优惠券、积分商城、自助买单、表单等功能,增加客户的粘性,提高门店的营收。
6.无缝打通线上线下
小程序可以无缝打通线上线下,让客户可以在线上预约服务,线下消费,提高客户的购物体验,同时也可以提高门店的营收 。