在销售过程中，如果碰到客户讨价还价，我们销售应该怎么应对？

保持冷静：客户讨价还价是销售过程中常见的情况，销售人员应保持冷静，不要因为客户的还价而情绪激动。

了解客户需求：销售人员应深入了解客户的需求，以便提供更符合客户需求的产品或服务。如果客户对产品或服务有深入的了解和需求，他们可能会更愿意接受价格。

强调产品价值：销售人员应强调产品的价值和优点，让客户明白他们所付出的价格是值得的。可以通过举例、比较等方式来展示产品的优势。

提供灵活的方案：销售人员可以提供一些灵活的方案，如打折、赠品、延长保修期等，以吸引客户。

坚持底线：虽然要尽量满足客户的需求，但也不能低于公司设定的价格底线。在谈判过程中，要明确自己的底线，并在必要时坚持。

建立信任：建立与客户的信任关系是非常重要的。如果客户信任你，他们更可能接受你的价格。

适时让步：在必要的时候，适当的让步也是一个好的策略。但是，让步应该是有条件的，不能轻易地放弃利润。

保持耐心：销售谈判是一个过程，需要耐心和时间。不要急于求成，要有耐心等待客户做出决定。