昨天我们有聊到大家把微信当成一个超大的广场,每天有11亿人都来这里聊天,到处充满着商机,为小程序的应运而生,也正式开启了小程序线上商城的热头。
那么作为一位实体店商家,我们为什么要做小程序商城呢?小程序商城到底有什么好处呢?
1.便捷
在距离客户最近的地方开店,给客户提供更便捷的服务:
把店开到微信里面,客户在跟朋友聊天的时候,闲着无聊刷朋友圈的时候,有想买的东西,在微信上搜索的时候,随时随地都能发现你的店,不用出门,就能知道你店里有哪些商品?卖多少钱?有没有送货上面的服务?
现在是“店找人”时代
以前商业没有这么发达,属于“人找店”时代,客户有需求的时候,去店里买东西;现在商业高度发达,竞争店铺非常多,如果还和以前一样不主动出击去找客户,你就会发现,你门店的客流少了。因为众多电商平台已经用各种各样的广告填满了你的朋友圈,把客户在线上给拦截了。
所以,实体商家都要做小程序店,把店开到微信里面,让客户随时随地都能进店逛店。
2.唯一性
大家都知道小程序的名字是唯一的,也就是说,如果一个名字已经被别人抢注了,那么其他人就不能再抢注这个名字了。
一个好的店名,是会自带流量的。 例如:有一个小程序叫做订蛋糕+,1周就积累了100万的用户,而且,现在去微信搜索“订蛋糕”三个字,出来的第一个就是这个小程序。
在2020年开年的微信公开课上,微信提到,“2020,我们将重点在小程序搜索发力。”有两个重点,一 是直接搜索进入小程序内页,二是强化本地搜的能力。
举一个例子,假设我想买苹果,我在微信上面搜索“苹果”我目前最多只能搜到名字带苹果2个字的小程序,功能完善了之后,如果商家的小程序店,有一个卖苹果的页面,就能直接搜索到。对比现在搜索出的信息全国各地都有,完善信息后再去搜索,会优先展示本地的商家。
这个功能,对实体商家来说特别重要,因为对比电商,他更强调本地化,实体商家的服务优势更突出。
那么商家等以后功能完善了,再去做行不行?
很显然,已经来不及了
微信搜一搜有一个规则,叫做使用过优先展示,也就是说,如果这个小程序你以前用过,你去搜索的时候,他会出现在第一个。而且,根据以前做百度搜索的经验,一定是客户使用最多,人气最高的页面,权重越高,展示越靠前。
3.五公里导流
大家应该对附近的小程序已经不陌生了,但是现在即将有一个非常重要的变化,这也是2020年微信公开课上面说的,附近的小程序将打破纯粹按照地理位置排序的规则,融入更多小程序的活跃、交易情况、评价情况等信息,来进行综合排序,以此选出更优质的小程序。
这相当于打造一个个本地化的美团、饿了么,所以商家做小程序做的越早,用户越多,交易越多,那么排名越靠前。
这和入驻美团、饿了么不一样,不需要给入驻费、抽成,小程序是属于商家的,客户也是属于商家的,赚多少,都是商家自己的。
4.增加效率,减少人力成本
增加门店坪效,增加运营效率,减少人力成本
两个例子告诉你
以服装店为例:一位实体店商家开女装店的,商铺地理位置很好,但是寸土寸金的大环境下,店铺面积有限,总共10平米,衣服也放不下几件,商品展示有限,很多货只能放在仓库,而线上小程序的开启,他不仅能做女装 还能卖童装,男装。
再以水果店为例:做了多年社区水果店的商户是否会遇到这样的情况?跟客户之间非常亲密熟络,甚至有人直接微信找你买水果,但是店铺忙碌的时候没时间看手机,所以会损失掉一部分商机。而且微信卖水果,需要记录客户买了什么,自提还是配送,配送地址是多少等。长久以为经常出现漏单,错单。店铺信誉值也会有所影响。而微信红包每日也有一定的限额,收款对账非常不便。
但是做了小程序商城后,顾客直接小程序下单,你只需要管理线下门店,根据订单打包配送即可。节假日还能利用插件,开启节日优惠活动,实现线上线下营业额双增长。
综上所述
小程序对商家来说,不管是引流、还是提高复购,提高效率,降低人工成本,都有帮助,具体要看,商家怎么用这个工具。
好